地域に根差した観光―産業観光とは？
世界遺産や日本遺産として、近年各地の産業革命の跡や江戸時代のマニュファクチャリングの形跡などが登録される、あるいは登録に向けた活動が活発化されている印象があります。そうした産業遺産や地域にある工場を観光地化して地域活性化を促そうというのが、産業観光です。本記事では、産
1社完結型のホテルコンサルティング
インバウンドや地方創生にも！スポーツ観光について
スポーツ観戦といえば、自分が住んでいる地域のチームや応援しているチームなどの大会を観戦しに行くことで、それ自体に旅行や観光といったイメージを抱く人は少ないのではないでしょうか。また、プロ野球やJリーグなどの日本のプロスポーツ観戦や、スキーやスノーボードといったウィンタース
何が原因？どう伝えれば良い？外国人観光客のマナー問題について
新型コロナウイルスの感染拡大が落ち着き、再び訪日外国人観光客数が伸びてゆく中で、そのマナーの悪さが再度問題視され始めています。入国制限の前にも同様の問題が取り沙汰されましたが、明確な法整備や解決法が見出せないまま、今日を迎えています。観光客はあくまで「お客様」ですし、
グリーンツーリズムとは？地方創生と観光
観光形態の多様化とともに、地域創生や環境保全への関心も高まる中、農村や漁村の暮らしを体験するという旅のかたちが生まれました。本記事では、そうした日本の原風景を辿る旅である、グリーンツーリズムについて解説します。グリーンツーリズムとは？グリーンツーリズムは、
より印象に残る動画を撮影するために！ホテル・旅館のドローン撮影
数年前に比べると、ドローンははるかに身近なものになりました。航空写真と言えばヘリコプターを使用する時代から、小回りが利き、手軽に操作できるドローンでの撮影が可能になった現代では、広告や宣伝に使用するために撮影する動画の幅も随分と広がりました。本記事では、ドローンを使っ
幅広い世代から注目されている⁈ホカンスとは？
新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、3密を避け、観光地に行かずともホテルのなかだけで非日常感を味わうという新しい旅行スタイルが誕生しました。これには、新型コロナウイルスの感染拡大が収束してもなお、一定の需要があると思われます。本記事では、ホカンスとは何かについて解説
働き方の多様性―ワーケーション顧客へのアプローチ
新型コロナウイルスの感染拡大を経て、リモートワークが広く浸透するようになりました。職種にもよりますが、パソコンとインターネット環境さえあればどこにいても仕事ができるという人がここ数年で大幅に増えたはずです。本記事では、観光を楽しみながら仕事をするワーケーションについて
地域の観光資源の開拓！ヘルスツーリズムについて
火山列島である日本にはまんべんなく温泉地が分布していますが、それをうまく活用できていない地域もたくさんあります。地方創生という観点からも、新たな観光資源の開拓は地方自治体にとって非常に重要なことです。本記事では、地方創生とも関わりの深いヘルスツーリズムについて解説して
また訪れたいと思ってもらえるように！ホテル・旅館のリピーター確保
ホテルマーケティングにおいては、新規顧客の獲得ももちろん大切ですが、リピーターの確保もとても重要です。既存顧客に何度も宿泊したいと思ってもらうためにはどうすれば良いのでしょうか。本記事では、ホテルや旅館がどうリピーターを確保していけば良いのかついて解説します。
ULSSASとは？SNSを意識したマーケティング
急速にSNSが発達する中で、ホテルや旅館のマーケティング方法の選択肢が大きく広がり、何が最も消費者の心をつかむのかを判断することも難しくなってきました。従来のマーケティング方法の見直しを迫られているところもあるでしょう。本記事では、SNS時代の購買行動の特徴をあらわし
デジタルテクノロジーをうまく活用しよう！ホテル・旅館におけるDX
「DX」もしくは「デジタルトランスフォーメーション」という言葉をよく耳にするようになりました。新型コロナウイルスの感染拡大を経て、ホテルや旅館でも非接触技術などのデジタルテクノロジーの導入が進みました。本記事では、宿泊客にとっても従業員にとってもメリットが大きいと考え
ひとりひとりに最適な旅を！ホテル・旅館のパーソナライゼーション
さまざまな分野で多様化が進む時代、旅行をする目的ひとつとってもひとりひとり全く違うものがあるでしょう。旅行する目的が違うということは、ホテルや旅館に求めるものをそれぞれ違うということであり、その利用目的に合わせてアプローチの方法も変わってくるでしょう。本記事では、パー
意外と市場が大きい！ひとり旅の旅行客へのホテルマーケティング
新型コロナウイルスの感染拡大の影響により人と会うことも難しくなってしまう中で、さまざまなことをひとりで楽しもうという動きが活発になりました。行動制限が緩和された今でも、ひとりで行動することを基本にしている人は多く、旅行も例外ではありません。本記事では、増え続けるひとり
サプライチェーンとは？ホテル・旅館におけるサプライチェーンマネジメント
近年、ホテルや旅館をはじめとする観光業界は急速にグローバル化が進んでおり、流通経路も世界規模で考えなければならなくなりました。また、さまざまな技術革新の影響で、流通経路の多様化が一気に進み、経営者はそのリスクヘッジをしっかりと行わなければならなくなりました。本記事では
ユーザーによる書き込みをうまく利用しよう！ホテル・旅館におけるUGCの活用
ホテルや旅館のSNSマーケティングを始めたものの、あまりうまくいっていないと感じる方も多いのではないでしょうか。フォロワーが思ったように増えず、行き詰まってしまうこともあるかと思います。本記事では、自ら発信するだけでなく、ユーザーが投稿したコンテンツであるUGCを利用
若者は何を基準に消費活動をしているのか？Z世代に向けたホテルマーケティング
新型コロナウイルスの感染拡大が落ち着いてきた今、Z世代の旅行意欲が高まっていることをご存知でしょうか。宿泊客として想定するターゲットをZ世代に絞る時、具体的にはどのような施策を行えばいいのかと頭を悩ませる方も多いはずです。本記事では、ホテルや旅館がZ世代に対してどのよ
写真や動画で施設の魅力を伝えよう！ホテル・旅館のInstagram運用のポイント
Instagramは、画像や短い動画を中心に投稿できるSNSのことです。ホテルや旅館の広報や宣伝においては、視覚に訴えかけるコンテンツであるInstagramはとても相性が良いと言えます。本記事では、ホテルや旅館におけるInstagram運用におけるポイントについて解
心も体もリフレッシュできる旅を！ウェルネスツーリズムについて
旅行の目的は、何も観光だけとは限りません。心や体を休めて英気を養うことも、旅行の醍醐味と言えます。「自分磨き」への関心が高まるなか、今注目を浴びているのが、ウェルネスツーリズムと呼ばれる旅行形態です。本記事では、心身をリフレッシュできる、ウェルネスツーリズムについ
宿泊予約数に直結する？ホテル・旅館の写真撮影のポイント
顧客がホテルや旅館を選ぶ際、何を基準に選んでいるのでしょうか。駅や観光地からのアクセスや宿泊施設に求める条件で絞った後、最終的にはホームページやOTAに上がっている写真で決めている顧客がほとんどです。本記事では、顧客が宿泊先を決定する最後の決め手となる、写真を撮影
インターネットには疎い？シニア世代に向けたホテルマーケティング
少子高齢化が叫ばれるなか、ホテルや旅館をはじめとする宿泊業界においても、シニア世代はしっかりと抑えておきたいターゲットのひとつであると思います。シニア世代はインターネットには疎く、時間的、または金銭的な余裕があるという従来のイメージは今でも通用するのでしょうか？本記事
自社サイトからの宿泊予約数を増やそう！ホテル・旅館のSEO対策
ホテルや旅館のインターネット上における宿泊予約がOTA頼みになってしまい、自社サイトからの宿泊予約数が伸び悩んでいるということはありませんか？本記事では、自社サイトからの宿泊予約数を伸ばす方法のひとつである、SEO対策について解説していきます。SEO対策とは？
素早くビジネスモデルを可視化できる！リーンキャンバスについて
新たな事業を企画する際、事業計画書を作成するだけで何週間も何か月もかけてしまったことはありませんか？本記事では、早ければ数時間から数日で書き上げられ、さらに視覚的に情報の整理がしやすいリーンキャンバスについて解説していきます。リーンキャンバスとは？リーンキ
リスティング広告とは？ホテル・旅館業界とウェブ広告
ウェブの広告や宣伝の出し方にはさまざまな形式があり、どれが効果的なのかわからないという方も多いでしょう。本記事では、ウェブの広告のなかでもユーザーの検索傾向に合わせて表示されるリスティング広告について解説していきます。リスティング広告とは？リスティング広告
新しい消費傾向―「エモ」消費とは？
「モノ」消費、「コト」消費、「トキ」消費、「イミ」消費…など、近年さまざまな消費スタイルが取り沙汰されています。「エモ」消費も、そうした新たな消費スタイルのうちのひとつです。本記事では、エモ消費とは何か、またホテルや旅館はそれにどのように対処していけば良いのかについて
自社分析に最適！VRIO分析とは？
自社の強みと弱みを知ることは、マーケティングにおいて非常に重要なことです。自社分析の際に使われるフレームワークはいくつかありますが、本記事ではVRIO分析について解説していきたいと思います。VRIO分析とは？VRIO分析のVRIOとは、Value（経済的な