宿泊予約を行う際には、ホテルのチェックインの時間を決めなければなりません。
しかし、公共交通機関のダイヤが乱れるなど、当初の計画通りにホテルのチェックインができない場合や、チェックインの時間よりも早くホテルに到着してしまう場合もあるかと思います。
チェックインの時間は、宿泊する日の当日でも変更が可能なのでしょうか。
本記事では、ホテルのチェックインの時間は変更できるのか、またその方法について解説していきます。
ホテルのチェックイン方法を確認！
まずは、ホテルのチェックインの方法について軽く確認しておきたいと思います。
フロントで名前を伝える
ホテルに到着したら、まずはフロントで名前を伝えましょう。
フロントのスタッフにいきなり話しかけるのは緊張するかもしれませんが、フロントに近づくとスタッフの方から声をかけてくださることが多いので、身構えなくても大丈夫です。
予約が確認できるものを提示する
スタッフに予約の確認ができるものの提示を求められますので、旅行代理店で予約をした場合は予約確認書を、インターネットで予約した場合は確認メールなどの画面をすぐに出せるようにしておきましょう。
ほかにも、必要なものの提示が求められましたら、言われたとおりに提示してください。
宿泊台帳にサインする
ホテルに宿泊する際には、宿泊台帳にサインしなければなりません。
最近はホテルの管理システムの電子化が勧められていますので、タブレットの画面に署名を求められることも多いです。
支払い
前払い制を採用しているホテルでは、このタイミングで精算を済ませます。
後払いをする場合はチェックアウトの際に支払いをすることになります。
インターネットで予約する際はクレジットカードでオンライン決済をすることが可能ですので、チェックインやチャックアウトをスムーズに済ませたい場合にはおすすめです。
ルームキーを受け取る
さいごに、ルームキーや浴衣、施設の説明書などを受け取って、チェックインは終了です。
ホテルによっては、この後お部屋まで荷物を運んでもらえたり、案内してもらえたりすることもあります。
ホテルのチェックインの時間は変更できる？
観光にかかる時間や、公共交通機関の運行状況、込み具合によって、どうしてもチェックインの時間に間に合わない場合や、ホテルに早く着きすぎてしまうこともありますよね。
そのような急な予定の変更によって、ホテルのチェックインの時間を変更しなければならないということも起こり得るかと思います。
では、そもそも、チェックインの時間は変更することが可能なのでしょうか。
出来れば前日までに宿泊予約サイトや電話などを通じて変更する旨を伝えることが望ましいですが、当日のチェックインの時間の変更も可能です。
ホテルによって対応は様々ですが、チェックインの時間を変更した結果、フロントやロビーなどでしばらく待たなければならないこともあります。
しかし、ホテル側にも、お客様のために部屋を準備する時間が必要なため、こちらの都合で時間を変更する場合には、多少の待ち時間は許容しましょう。
ホテルのチェックインの時間の変更方法
さいごに、チェックインの時間の変更方法について解説します。
まず、予定していたチェックインの時間よりも早くホテルに着いてしまう場合には、基本的にそのままフロントのスタッフに声を掛ければ手続きができ、お部屋に通してもらえることがほとんどです。
あまりにも予定よりも早く着きすぎてしまう場合には連絡を入れておいた方が良いかもしれませんが、基本的には連絡しなくても問題はありません。
また、チェックインを受け付けている時間よりも前の時間では、お部屋の準備が出来ていないこともあるので、その時はホテルに到着する前に連絡を入れて確認しておくことをおすすめします。
ですが、予定よりも遅く着いてしまう場合には、事前にホテル側に連絡を入れることが望ましいでしょう。
基本的には、宿泊予約サイトや旅行代理店ではなく、ホテルに直接連絡を入れましょう。
電話で変更をする旨を伝えることが一般的です。
電話口では、チェックイン日と代表者の名前を伝え、希望の時刻を伝えましょう。
最終チェックインの時間を過ぎてしまう場合には、希望の時間に変更できない場合もありますが、ホテル側にも事情がありますので可能な限り従ってください。
まとめ
ホテルのチェックインの時間は変更できるのか、またその方法について解説しました。
ホテルのチェックイン時間は、変更可能で予定していた時間よりも早く着いてしまう場合には基本的には連絡は不要ですが、予定していた時間よりも遅れてしまう場合には連絡が必要です。
ホテルによって規約なども異なりますので、宿泊予約をする際に確認しておくようにしましょう。
トラブルやそれによる予定変更が付き物である旅行ですが、規約などを確認しながら冷静に対処していきましょう。
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